Retourbeleid GoBMX

1. Bedenktijd van 14 dagen

Je mag je bestelling zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst annuleren. Stuur ons hiervoor een e-mail naar info@gobmx.nl met je ordernummer, binnen die 14 dagen. Daarna heb je nog 14 dagen om het artikel terug te sturen.

2. Voorwaarden voor retour

De BMX moet ongebruikt en onbeschadigd zijn, compleet met alle onderdelen, in de originele verpakking. Wij mogen een bedrag inhouden als de waarde van de fiets is gedaald doordat hij is gebruikt of beschadigd.

3. Retourkosten

De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Je kunt de fiets zelf terugsturen met een verzendmethode naar keuze, of bij ons afstemmen over een retourlabel.

4. Terugbetaling

Je krijgt het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je annulering terug, via dezelfde betaalmethode. Wij mogen wachten met terugbetalen tot we de fiets terug hebben ontvangen of je bewijs van verzending hebt gestuurd.

5. Defect of beschadigd?

Is je BMX beschadigd bezorgd of defect? Neem dan binnen 2 maanden na het ontdekken contact op met info@gobmx.nl, met foto's. Wij lossen dit kosteloos op met reparatie, vervanging of terugbetaling, en dan betaal je geen retourkosten. Op alle nieuwe fietsen geldt de wettelijke garantie.

6. Contact

GoBMX
E-mail: info@gobmx.nl
Telefoon: 06 48 51 18 04
KVK: 93126034
Adres: Koematen 36-38, 8331 TK Steenwijk